Marco Legal en España
Las apuestas deportivas online son legales en España desde 2011, reguladas por la Ley 13/2011 de Regulación del Juego.
Esta ley estableció un marco que permite a operadores privados obtener licencias para ofrecer apuestas a residentes en España, siempre bajo supervisión estatal.
📜 Puntos clave de la Ley 13/2011
• Solo mayores de 18 años pueden apostar
• Obligatorio usar dominios .es para operadores
• Verificación de identidad obligatoria
• Prohibida la publicidad en horario infantil
• Creación del RGIAJ (Registro de Autoexclusión)
La DGOJ: Tu Garantía
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el organismo que regula y supervisa todo el juego online en España.
Funciones principales
Otorgar licencias: Solo operadores que cumplen requisitos estrictos obtienen licencia.
Supervisar operadores: Auditorías, control de cuotas, verificación de pagos.
Proteger al jugador: Gestiona el RGIAJ, atiende reclamaciones, impone sanciones.
Regular publicidad: Controla que la publicidad cumpla las restricciones legales.
Sistema de Licencias
Existen diferentes tipos de licencias según la actividad:
Licencia general: Permite operar apuestas deportivas.
Licencia singular: Para eventos o competiciones específicas.
Requisitos para obtener licencia
• Ser sociedad anónima con capital mínimo elevado
• Demostrar solvencia económica
• Sistemas técnicos homologados
• Plan de juego responsable
• Fondos de jugadores segregados
Cómo Verificar si una Casa es Legal
Es fundamental apostar SOLO en casas con licencia. Cómo comprobarlo:
1. Dominio .es: Las casas legales en España DEBEN usar dominio .es
2. Sello DGOJ: Busca el logotipo de "Juego Seguro" en el pie de página.
3. Lista oficial: Consulta la lista de operadores en ordenacionjuego.es/es/operadores
Tus Derechos como Jugador
La regulación española te protege con estos derechos:
Información clara: Cuotas, condiciones de bonos, reglas deben ser transparentes.
Herramientas de control: Límites de depósito, tiempo de juego, autoexclusión.
Acceso a historial: Puedes ver todas tus apuestas y transacciones.
Reclamaciones: Si tienes problemas, puedes reclamar ante la DGOJ.
Retiro de fondos: Derecho a retirar tu dinero (salvo restricciones por bonos activos).
Cómo presentar una reclamación
1. Primero contacta al servicio de atención al cliente de la casa.
2. Si no resuelven, presenta reclamación en la DGOJ.
3. Guarda capturas de pantalla, correos y cualquier evidencia.
📝 Resumen del Capítulo
Las apuestas online son legales en España desde 2011, reguladas por la DGOJ. Solo debes usar casas con licencia (dominio .es, sello DGOJ). Tienes derechos de protección, información y reclamación. Verifica siempre la legalidad del operador antes de registrarte.